Semiconductor Field Service Engineering

Keep production
moving forward.

TFS Partners는 반도체 생산 현장의 장비 안정성과 신속한 생산 복구를 지원하는 전문 Field Service Engineering 파트너입니다.

WHAT WE DO

Engineering support
for every critical moment.

설치와 셋업부터 생산 안정화, 유지보수, 긴급 장애 대응까지 장비 라이프사이클 전반을 함께합니다.

01 / INSTALLATION

Installation & Setup

장비 반입, 설치, 초기 셋업과 현장 조건에 맞춘 운영 환경 구축을 지원합니다.

02 / QUALIFICATION

Qualification Support

생산 투입 전 시스템 테스트와 검증을 통해 안정적인 양산 전환을 지원합니다.

03 / PRODUCTION

On-site Operations

고객 현장에 상주하며 생산 중 발생하는 장비 이슈에 신속하게 대응합니다.

04 / MAINTENANCE

Preventive Maintenance

정기 점검과 예방 정비를 통해 돌발 정지 위험을 낮추고 장비 가동률을 높입니다.

05 / RECOVERY

Troubleshooting

Electrical, Mechanical, Software 관점의 분석으로 원인을 찾고 생산을 복구합니다.

06 / IMPROVEMENT

Continuous Improvement

RCA와 재발 방지 활동을 통해 운영 품질과 장비 안정성을 지속적으로 개선합니다.

PROJECT TRANSITION & RAMP-UP

From project award
to stable operation.

신규 프로젝트의 현황을 정확히 진단하고, 계획적인 전환과 실행으로 빠르게 안정적인 운영 체계를 구축합니다.

01 ASSESS

현황 진단

장비, 운영 조건, 인력과 현장 요구사항을 종합적으로 파악합니다.

02 PLAN

전환 계획

인력 구성, 교육, 업무 인수인계와 초기 대응 체계를 설계합니다.

03 LAUNCH

운영 개시

현장 배치와 초기 집중 관리를 통해 생산 운영을 안정화합니다.

04 IMPROVE

지속 개선

KPI 검토와 RCA 활동으로 서비스 수준을 꾸준히 향상합니다.

01 INSTALLATION02 SETUP03 QUALIFICATION04 PRODUCTION05 MAINTENANCE06 TROUBLESHOOTING07 IMPROVEMENT
One partner throughout the equipment lifecycle.
Proven Field Experience반도체 생산 현장에서 축적한 실제 장비 대응 경험
Integrated Technical CapabilityElectrical · Mechanical · Software를 아우르는 기술 대응
Rapid Response생산 중 발생하는 장비 문제에 대한 신속한 현장 대응
Customer-first Service고객 생산성과 장비 안정성을 최우선으로 생각하는 서비스
SERVICE MODELS

Flexible support,
built around your site.

모든 프로젝트를 동일하게 운영하지 않습니다. 고객의 생산 환경, 장비 규모와 필요한 대응 수준에 따라 적합한 서비스 체계를 설계합니다.

RESIDENT

Resident Support

고객 사업장에 엔지니어를 배치하여 일상 운영과 장애 대응을 지속적으로 지원합니다.

ON-CALL

On-call Support

장애 발생 또는 고객 요청 시 엔지니어가 현장 대응을 수행합니다.

SCHEDULED

Scheduled Maintenance

계획된 일정에 따라 정기점검, 예방정비 및 장비 상태 확인을 수행합니다.

PROJECT

Project-based Support

설치, 셋업, Conversion과 Ramp-up 등 특정 프로젝트를 전문적으로 지원합니다.

* 24/7 상주 지원은 고객 요구사항과 계약 조건에 따라 전담 인력 및 교대근무 체계로 구성됩니다.

TROUBLESHOOTING PROCESS

Structured response.
Verified recovery.

단순한 부품 교체에 그치지 않고 원인 분석, 조치 검증과 재발 방지까지 일관된 절차로 수행합니다.

01 IDENTIFY

문제 확인

Error, Alarm 및 발생 조건 확인

02 COLLECT

데이터 수집

Log, System Status, HW·SW 정보 수집

03 ANALYZE

원인 분석

Electrical, Mechanical, Software 요인 분석

04 ACTION

조치

Repair, Replacement, Adjustment, Configuration

05 VERIFY

검증

System Test, 생산 확인, 재현성 점검

06 PREVENT

재발 방지

RCA, Corrective Action 및 Follow-up

FIELD EXPERIENCE & OPERATIONS

Experience that works
on the production floor.

생산 현장을 이해하는 엔지니어와 계획적인 운영 체계로 고객의 생산성과 장비 안정성을 함께 지킵니다.

FIELD CAPABILITIES

현장 중심의 기술 경험

  • Semiconductor Packaging & Test 생산 현장 지원
  • System Level Test Equipment 유지보수 및 장애 대응
  • 생산 복구와 장비 운영 안정화
  • 신규 장비 Installation, Setup 및 Ramp-up
  • 교대근무 기반의 연중 현장 운영 경험
TEAM OPERATIONS

지속 가능한 인력 운영

  • Senior Engineer 중심의 현장 기술 리딩
  • Junior Engineer 교육과 체계적인 기술 전수
  • 휴가·병가 발생 시 계획적인 Backup Support
  • 고객 요구에 따른 전담팀 구성
  • 필요시 상위 기술지원 조직과 연계
OUR ORGANIZATION

Clear ownership.
Fast escalation.

현장 대응부터 기술 판단과 고객 협의까지 역할과 책임이 명확한 운영 조직으로 프로젝트를 지원합니다.

LEADERSHIPRepresentative Director
OPERATIONS MANAGEMENTSite & Service Operations
Senior Field Engineers현장 기술 리딩 · 고객 협의 · 고난도 장애 대응
Junior Field Engineers상주 운영 · 예방정비 · 생산 장애 초기 대응
Backup & Escalation휴가·병가 대체 지원 · 필요시 상위 기술지원 연계

프로젝트 규모와 운영시간에 따라 전담 인력과 교대근무 체계를 맞춤 구성합니다.

COMPANYTeam Field Service Partners
INDUSTRYSemiconductor Equipment Service
CORE FIELDSLT · Field Engineering
PRIORITYProductivity · Stability · Recovery
WORK WITH TFS PARTNERS

Let’s build stable
operations together.

신규 프로젝트와 현장 기술지원에 대해 함께 논의해 보세요.

PROJECT INQUIRY
ADDRESS인천시 연수구 청능대로93, 이리옴프라자 603호
CONTACT김대웅